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日前，记者从榕江县获悉，该县创新政务服务窗口服务理念，从高效便捷、便民利企的角度出发，依托全国一体化政务数据共享枢纽，开展数据直达基层试点工作，推进政务服务从纸质化向电子化转变，为企业群众提供更安心、更省心、更放心、更舒心、更暖心的服务体验，政务服务工作提质增效，成功申报国务院数据直达基层“免证办”试点。

群众在窗口办理业务

建好共享服务平台，促进“一码”用证。立足办事“少填、少报、少跑”，积极建设一体化政务服务平台“免证办”专区，接入全国一体化政务数据共享服务枢纽，优化数据目录、数据资源、数据共享申请、组织机构、数据供需对接、数据异议处理、数据创新应用等业务，构建政务数据共享服务体系。依托全国电子证照平台，通过“亮码”“扫脸”等途径获取办事所需全部电子证照，推进跨地区、跨部门、跨层级数据高效共享，实现企业群众“一码”用证。截至目前，全县共有737项政务服务事项可在线调用电子证照，实现免提交实体证照办理。2022年我县获省政务服务中心列为全省政务服务工作“非常高”等次。

做好证件增量更新，促进高效完整。以“一盘棋”的工作思路，加强公安、市监、民政、车管、城建等证件办理、管理相关部门沟通协作，持续调动“免证办”专区成员单位工作合力，加大收集并录入全县所有审批事项证照电子模板的力度，实现电子证照扩种增量。建立部门电子证照应用联系人名单，强化对业务人员开展电子证照应用培训，按照“建成一批、实施一批、培训一批”的原则，提升部门使用、电子证照应用业务水平。依托“受审分离”改革，实时登记、更新电子证照，不断优化升级电子证照平台，提升数据高效互通，保障电子证照鲜活完整。截至目前，全县共有48类电子证照可供企业群众通过贵州政务服务网直接共享调用。

榕江县政务大厅“榕易办”服务专区

用好“榕易办”工作机制，促“三减一降”见成效。通过精简企业和群众办事环节、减少办事材料、压缩办结时限、降低办事成本促“三减一降”，实现企业开办“一天办结”常态化。业务整合减环节。例如：通过整合市监和税务业务，简化个体、企业注销办事流程，实现“只取一个号、只到一个窗就能办成事”。目前，通过“综合一窗”共为榕江县颖胜汽车贸易服务有限公司等多家企业完成简易注销业务办理。共享调用减材料。通过“简并、取消、共享”等方式，不断精简审批材料，不断简化办事手续。2022年以来“减材料”涉及事项96项，证照共享6984个。流程再造减时间。按照承诺办结时限，对全县政务服务事项办理时限进行全面清理、压缩，实现了企业开办“一站式”服务。目前，榕江县小微企业简易开户时间由1.5个工作日压缩至0.5个工作日以内（按第三方认定标准），时限平均压缩率为75.81%。四是集成协作降成本。大厅通过免费为企业刻制印章、发放税务Ukey、银行开户等，实现了企业开办“零”成本。据统计，榕江县政务大厅刻章窗口每年至少免费为窗口刻章400余套，按每套488元计算，三年来共为企业节约60万余元。

贵州日报天眼新闻记者 张齐

编辑 朱登芳

二审 张恒新

三审 孙晓蓉